אם נמצאה דרך לקרוא, לשנות או להגיע למשהו ב-BukDesk שלא אמורה להיות אפשרית, אנחנו רוצים לשמוע.
לאן כותבים
כותבים מה נמצא, איך משחזרים את זה, באיזו גרסה של BukDesk ושל Windows, ומה תוקף היה מרוויח. הדגמה עוזרת. לא שולחים מידע אישי של אף אחד.
מה נכלל
- התוכנה BukDesk ל-Windows, קובץ ההתקנה והמעדכן שלה.
- הממסר.
- האתר bukdesk.com, החשבונות וה-API שלו.
- מבנה הרישיון ומבנה העדכון.
מה אנחנו מבקשים
- בודקים רק על מחשבים וחשבונות שלך.
- לא משבשים את הממסר או את האתר לאחרים. בלי מניעת שירות ובלי הצפה.
- לא קוראים, משנים או שומרים מידע שאינו שלך. אם הגעת למידע כזה בטעות, עוצרים ומודיעים לנו.
- נותנים לנו זמן לתקן לפני שמפרסמים.
למה אפשר לצפות
- תשובה בתוך 3 ימי עסקים שהדיווח התקבל.
- הערכה כנה, והנימוק אם אנחנו לא מסכימים.
- הודעה כשזה תוקן, ותודה בשמך בהערות הגרסה אם רוצים.
אין תגמול כספי על דיווחים.
מה כבר ידוע
חלק מהמגבלות הן חלק מהתכנון והן כתובות, ולכן הן אינן חולשות: ראו "מה לא מוגן" במסמך הטכני. דרך לעקוף משהו שהדף ההוא אומר שהוא מוגן היא בדיוק מה שאנחנו רוצים לשמוע.
שימוש לרעה
אם השתמשו ב-BukDesk נגדך, למשל מישהו ששכנע אותך לתת לו שליטה במחשב שלך, כותבים אל main@bukdesk.com. אנחנו יכולים לבטל רישיון. אנחנו לא יכולים לדעת דרך הממסר מי התחבר למי, ולא נטען אחרת.